販売管理とは
ここでは、販売管理についてご説明します。
販売管理とは、以下の業務をさします。
いつ、どこで、誰が、誰に、何を、いくらで、どのように、何個販売したのか、その結果がどうであったかなど、販売活動に関する情報を円滑に管理します。
実際の営業現場では、販売管理に当たる業務の流れが分断されていたり、他部署間にて情報共有が行われていない、またシステムの複雑化などが原因で、多重、重複作業などによる多くの無駄を生んでいるケースが存在します。
こういった販売活動に関する業務をスムーズに行い、簡潔にまとめるためのシステムで業務処理効率の向上、コスト削減、顧客満足度向上などを目的としています。